Tu retirada en espera

Verifica tu cuenta en N1bet Casino paso a paso

La licencia obliga a comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; por eso el equipo tarda unas 47 horas en revisar tus documentos.

Empezar la verificación

Licencia CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2013/8914/432, operando desde 2013 con auditorías QUINEL y Gaming Laboratories International

Todo más claro

Todo lo que ganas al verificar

En N1bet Casino la revisión va por delante de la primera retirada, nunca por sorpresa.

Quién revisa

N1bet Casino N.V.

Licencia

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/8914/432

Tiempo de revisión

47 horas

Cuándo es obligatoria

Antes de la primera retirada

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Manual breve

El camino hasta la luz verde

El miedo a que la foto salga mal y retrase el pago se resuelve con estos cuatro pasos.

El apartado pendiente

Abre tu perfil y busca el apartado de verificación; ahí aparece la lista de documentos pendientes con su estado.

Cuatro esquinas visibles

Fotografía el documento de identidad entero, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos; el texto tiene que leerse sin ampliar.

Con el recibo en mano

Sube un justificante de domicilio reciente a tu nombre; comprueba que se vean la dirección completa y la fecha antes de enviarlo.

A la espera del correo

Mientras el equipo revisa, no hace falta que envíes nada más; si algo no se lee bien, recibirás un aviso por correo.

Tres papeles

Tres papeles y una foto clara

Sirve justo cuando la web te marca un documento en rojo y no sabes qué versión subir.

Documento de identidad

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseFoto completa, sin brillos ni cortes

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives de verdad

Qué debe verseDirección completa y fecha reciente

Copia de la tarjeta bancaria

Qué confirmaQue el titular coincide contigo

Qué debe verseTitular y banco bien legibles

Cuatro situaciones

Primero la revisión, luego el pago

Aquí ves por qué llega el aviso y deja de parecer un bloqueo sin motivo.

Tu primer cobro desbloqueado

Pides tu primer cobro y la licencia obliga a confirmar tu identidad antes de pagar: te pedirán el documento de identidad y el justificante de domicilio.

Prepara el justificante

Subes el tope de depósito y la licencia exige confirmar tu perfil: otra vez el documento de identidad y el justificante de domicilio.

Nombre y dirección iguales

Si el nombre o la dirección no coinciden con el documento, el sistema frena el proceso y te pide aclarar la diferencia.

Antes normal, ahora revisado

Un movimiento muy por encima de lo habitual hace saltar la revisión: te pedirán el justificante de domicilio y la copia de la tarjeta.

¿Por qué revisan el origen de tus fondos?

N1bet Casino N.V. opera con licencia de la Gaming Control Board Curaçao, número OGL/2013/8914/432, y esa licencia obliga a prevenir el blanqueo de capitales. Revisar el origen de tu dinero es rutina para todos los jugadores, no una acusación contra ti.

Según el caso, te pedirán uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Extractos bancarios recientes
Contrato de trabajo vigente
Escritura de venta de un inmueble
Documentos de una herencia recibida

Los tres motivos de rechazo

Enviaste una captura. La captura de pantalla pierde nitidez y bordes: el equipo no puede leer los datos ni comprobar el documento. Haz una foto del documento original Apoya el móvil y evita sombras

Datos alineados por fin. Cuando el nombre, la dirección o la fecha no coinciden con tu registro, el archivo vuelve sin aprobar. Coteja los datos con tu perfil Corrige el dato en el chat de soporte

Actualiza el justificante. Un recibo de domicilio con fecha antigua no demuestra dónde vives ahora, así que se rechaza y hay que pedir uno nuevo. Busca el recibo más reciente Comprueba la fecha antes de subir

En plena verificación

¿Por qué piden papeles para cobrar?

La duda que más frena: el retiro parado por un papel que no convence.

¿Por qué me piden justificar el origen del dinero?+

Es un control rutinario que exige la licencia de juego contra el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti. Sirve para comprobar que el dinero de tus depósitos procede de una fuente legal. Este control se aplica a cualquier jugador al que se le solicite.

Me han rechazado el justificante, ¿cómo lo soluciono?+

El aviso de rechazo indica el motivo concreto: borde cortado, brillo o datos tapados. Corrige solo ese punto y vuelve a subir la imagen desde el mismo apartado. Si el texto no lo deja claro, escribe a [email protected] y te lo explican.

¿En qué momento tengo que verificar la cuenta?+

La licencia obliga a tener la cuenta verificada antes del primer retiro, así que ahí aparece siempre la petición. El casino puede adelantarla al registro o al primer depósito, y entonces el aviso salta en pantalla antes de seguir. Conviene tener los papeles a mano desde el principio.

¿Cuánto tarda la verificación en completarse?+

Con los documentos legibles, el equipo resuelve la revisión en unas 47 horas. Ese plazo se cuenta desde que el último archivo queda subido, no desde que abres la cuenta. Si el retiro está retenido, la pantalla cambia a aprobado cuando termina.

¿Puedo subir las fotos desde el móvil?+

Sí. La cámara del teléfono basta si la foto sale enfocada y sin reflejos. Sube el archivo desde el mismo apartado de verificación de la cuenta y espera la confirmación en pantalla.